Notes et mises à jour du système OTA de Tesla

Les véhicules Tesla reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles en direct sur le réseau Wi-Fi, ajoutant de nouvelles fonctionnalités et améliorant celles existantes. Ouvrez l'onglet Logiciel sur l'écran tactile pour voir si une mise à jour logicielle est disponible. Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche sur l'écran tactile central et vous pouvez choisir de l'installer maintenant ou de planifier une heure pour l'installer plus tard. Pour garantir l'efficacité et la stabilité des mises à jour logicielles, connectez votre véhicule au Wi-Fi.

Cliquez sur Contrôle> Logiciel> Paramètres de mise à jour logicielle pour ajuster les préférences de mise à jour logicielle. Il y a des modes "Avancé" et "Standard" à choisir. En sélectionnant Avancé, en fonction de la configuration de votre véhicule et de la région, vous serez averti plus tôt lorsqu'une mise à jour logicielle disponible est disponible. Cette fonctionnalité est uniquement disponible avec la mise à jour logicielle 2019.16 ou ultérieure.

Qu'est-ce que la mise à jour OTA Over-the-Air Software?

Les mises à jour OTA Over-the-Air Software continuent d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre véhicule plus sûr et plus polyvalent.

Quand les mises à jour OTA sont-elles disponibles?

Des mises à jour logicielles continueront d'être disponibles de temps en temps, et Tesla vous avertira via des alertes sur l'écran tactile du véhicule et l'application Tesla. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, cliquez sur Contrôle> Logiciel. Votre véhicule vérifiera les mises à jour disponibles et affichera "Vérification des mises à jour ......".

Si aucune mise à jour n'est disponible, l'écran tactile affiche «Votre logiciel embarqué est à jour».

Si une mise à jour est disponible, l'écran tactile affichera "Mise à jour disponible". Une icône de téléchargement jaune sera également affichée en haut de l'écran tactile.

Quel est le processus de mise à jour OTA?

Les mises à jour logicielles sont divisées en deux phases:

• Phase de téléchargement: Pendant la phase de téléchargement, la nouvelle mise à jour est déployée en OTA et préparée pour l'installation. Vous pouvez conduire votre véhicule pendant cette phase, mais le téléchargement peut être interrompu si le véhicule est déconnecté de la connexion Wi-Fi.
• Phase d'installation: Pendant la phase d'installation, la mise à jour logicielle téléchargée sera installée dans le véhicule. Pour des raisons de sécurité, ne pas conduire le véhicule pendant l'installation. Si le chargeur est branché, le véhicule ne sera pas en mesure de charger jusqu'à ce que l'installation est terminée.

Comment lancer une mise à jour OTA?

• 1. Lorsqu'une mise à jour logicielle est disponible, vous pouvez lancer la mise à jour de l'une des manières suivantes: Cliquez sur l'icône jaune d'horloge pour afficher la fenêtre de rendez-vous. Vous pouvez choisir d'installer la mise à jour immédiatement ou planifier un rendez-vous pour l'installer ultérieurement. Après avoir défini une heure de rendez-vous pour l'installation, l'icône de l'horloge jaune deviendra une icône blanche jusqu'à ce que l'installation commence. Vous pouvez changer l'heure à tout moment avant l'installation en cliquant sur l'icône d'horloge. Cliquez sur Contrôle> Logiciel pour vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre véhicule. Si c'est le cas, cliquez sur "Mises à jour disponibles" pour accéder à la fenêtre de rendez-vous.

• 2. Lancez la mise à jour via l'application Tesla: Lorsque le processus de téléchargement commence, une icône de téléchargement verte apparaît sur l'écran tactile. Si l'icône de téléchargement jaune apparaît sur l'écran tactile, une mise à jour logicielle est disponible, mais le véhicule n'est pas connecté au Wi-Fi. Précautions de mise à jour de l'OTA Afin de garantir l'efficacité et la stabilité de la mise à jour logicielle, veuillez connecter le véhicule au Wi-Fi.

• 3. Ouvrez l'onglet "Logiciel" sur l'écran tactile pour voir si une mise à jour logicielle est disponible. Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche sur l'écran tactile central et une flèche de téléchargement jaune apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran. Vous pouvez choisir de l'installer maintenant ou de planifier une heure pour l'installer plus tard.

• 4. Cliquez sur Contrôle> Logiciel> Paramètres de mise à jour du logiciel pour ajuster vos préférences de mise à jour logicielle. Il y a des modes "Avancé" et "Standard" à choisir. En sélectionnant Avancé, en fonction de la configuration de votre véhicule et de la région, vous serez averti plus tôt lorsqu'une mise à jour logicielle disponible est disponible. Cette fonctionnalité est uniquement disponible avec la mise à jour logicielle 2019.16 ou ultérieure.

Notes de la mise à jour OTA:

• 1. Puis-je conduire le véhicule?

• 2. Puis-je recharger mon véhicule?

Notes après la mise à jour OTA:

• 1. Comment puis-je trouver les notes de publication de la dernière version de la mise à jour OTA? Pour consulter les dernières notes de version pour votre véhicule, cliquez sur «Logiciel»> «Notes de version».

• 2. Comment confirmer quelle version du logiciel actuel? Pour afficher la dernière version du logiciel embarqué, cliquez sur «Logiciel» sur l'écran tactile.

• 3. Puis-je annuler la mise à jour du logiciel après le démarrage? Comment récupérer après l'annulation? Il n'est pas possible d'annuler une mise à jour du logiciel qui est déjà en phase d'installation.

• 4. La mise à jour du logiciel n'a pas été installée correctement. Comment puis-je résoudre le problème? Si vous pensez que la mise à jour logicielle a échoué, ou si le véhicule ou l'écran tactile ne répond pas après la mise à jour, vous pouvez effectuer les étapes suivantes:

1. Veuillez d'abord vérifier l'état de la mise à jour logicielle. Si la notification de fin de mise à jour logicielle n'apparaît pas sur l'application Tesla et que la mise à jour a démarré pendant plus de 3 heures, consultez la procédure suivante.
2. Redémarrage de l'écran tactile: appuyez et maintenez les deux boutons de roue sur le volant (pendant environ 20 secondes) jusqu'à ce que le logo Tesla «T» s'affiche sur l'écran tactile.

• 5. Comment résoudre les problèmes de lecture multimédia après une mise à jour logicielle? Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Bluetooth, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

1. Déconnectez et supprimez l'appareil de l'écran des paramètres Bluetooth du véhicule.
2. Supprimez le véhicule des paramètres Bluetooth de l'appareil.
3. Essayez de ré-appairer l'appareil avec le véhicule.
4. S'il y a un autre problème, essayez de redémarrer l'écran tactile comme décrit ci-dessus.

• 6. Comment traiter les problèmes d'entrée sans clé après la mise à jour du logiciel? Pour les problèmes liés à l'entrée du véhicule, vérifiez d'abord si les paramètres d'entrée sans clé correspondants ont été activés. Si vous utilisez la fonction "téléphone comme clé de voiture", assurez-vous que le téléphone correspondant est indiqué comme clé de voiture dans vos paramètres "téléphone comme clé de voiture" et que l'application Tesla s'exécute en arrière-plan. Si le problème persiste, activez et désactivez la connexion Bluetooth de votre appareil. Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez ré-appairer votre téléphone comme clé de voiture.

• 7. Pourquoi mon expérience de conduite est-elle inchangée après la mise à jour? Les véhicules Tesla reçoivent régulièrement différents niveaux de mises à jour logicielles. Certaines mises à jour logicielles mineures peuvent ne pas avoir d'impact notable sur l'expérience de conduite.

• 8. Puis-je recharger mon véhicule pendant l'installation de la mise à jour? Lors de l'installation du logiciel via les mises à jour OTA over-the-air, le véhicule cessera de charger. Si une mise à jour logicielle est installée pendant que vous chargez, votre véhicule cessera de charger pendant le processus de mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, la charge reprendra automatiquement.

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