I veicoli Tesla ricevono regolari aggiornamenti software over-the-air sulla rete Wi-Fi, aggiungendo nuove funzionalità e migliorando quelle esistenti. Apri la scheda Software sul touchscreen per vedere se è disponibile un aggiornamento software. Quando è disponibile un aggiornamento, viene visualizzata una notifica sul touchscreen centrale e puoi scegliere di installarlo ora o pianificare un momento per installarlo in seguito. Per garantire l'efficienza e la stabilità degli aggiornamenti software, collegare il veicolo al Wi-Fi.
Fare clic su Controllo> Software> Impostazioni di aggiornamento software per regolare le preferenze di aggiornamento del software. Ci sono le modalità "Avanzate" e "Standard" tra cui scegliere. Selezionando Advanced, a seconda della configurazione e della regione del veicolo, verrà notificato prima quando è disponibile un aggiornamento software disponibile. Questa funzionalità è disponibile solo con Aggiornamento Software 2019.16 o versioni successive.
Cos'è l'aggiornamento del software OTA Over-the-Air?
Gli aggiornamenti software Over-the-Air di OTA continuano a introdurre nuove funzionalità per rendere il tuo veicolo più sicuro e versatile.
Quando sono disponibili gli aggiornamenti OTA?
Gli aggiornamenti software continueranno a essere disponibili di tanto in tanto e Tesla ti avviserà tramite avvisi sul touchscreen di bordo e sull'app Tesla. Per verificare se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Controllo> Software. Il tuo veicolo controllerà gli aggiornamenti disponibili e mostrerà "Controllo degli aggiornamenti ......".
Se non sono disponibili aggiornamenti, il touchscreen mostrerà "Il tuo software di bordo è aggiornato".
Se è disponibile un aggiornamento, il touchscreen visualizzerà "Aggiornamento disponibile". Un'icona di download gialla verrà visualizzata anche nella parte superiore del touchscreen.
Qual è il processo di aggiornamento OTA?
Gli aggiornamenti software sono divisi in due fasi:
- Fase di download: durante la fase di download, il nuovo aggiornamento viene implementato OTA e preparato per l'installazione. Puoi guidare il tuo veicolo durante questa fase, ma il download potrebbe essere interrotto se il veicolo è disconnesso dalla connessione Wi-Fi.
- Fase di installazione:: Durante la fase di installazione, l'aggiornamento del software scaricato sarà installato nel veicolo. Per motivi di sicurezza, non guidare il veicolo durante l'installazione. Se il caricabatterie è collegato, il veicolo non sarà in grado di caricare fino al completamento dell'installazione.
Come faccio ad avviare un aggiornamento OTA?
- 1. Quando è disponibile un aggiornamento software, è possibile avviare l'aggiornamento in uno dei seguenti modi: Clicca sull'icona dell'orologio giallo per visualizzare la finestra dell'appuntamento. È possibile scegliere di installare immediatamente l'aggiornamento o programmare un appuntamento per installarlo in seguito. Dopo aver impostato l'orario dell'appuntamento per l'installazione, l'icona dell'orologio giallo diventerà un'icona bianca fino all'inizio dell'installazione. È possibile modificare l'ora in qualsiasi momento prima dell'installazione facendo clic sull'icona dell'orologio. Clicca su Controllo> Software per verificare se è disponibile un aggiornamento software per il tuo veicolo. In tal caso, fare clic su "Aggiornamenti disponibili" per saltare alla finestra dell'appuntamento.
- 2. Avviare l'aggiornamento tramite l'app Tesla: Quando inizia il processo di download, un'icona di download verde apparirà sul touchscreen. Se l'icona di download gialla appare sul touchscreen, è disponibile un aggiornamento software, ma il veicolo non è connesso al Wi-Fi. Precauzioni pre-aggiornamento OTA. Per garantire l'efficienza e la stabilità dell'aggiornamento del software, collegare il veicolo al Wi-Fi.
- 3. Apri la scheda "Software" sul touch screen per vedere se è disponibile un aggiornamento software. Quando è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica sul touch screen centrale e una freccia di download gialla apparirà nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi scegliere di installarlo ora o pianificare un momento per installarlo in seguito.
- 4. Fare clic su Controllo> Software> Impostazioni di aggiornamento software per regolare le preferenze di aggiornamento del software. Ci sono le modalità "Avanzate" e "Standard" tra cui scegliere. Selezionando Advanced, a seconda della configurazione e della regione del veicolo, verrà notificato prima quando è disponibile un aggiornamento software disponibile. Questa funzionalità è disponibile solo con Aggiornamento Software 2019.16 o versioni successive.
Note dall'aggiornamento OTA:
- 1. Posso guidare il veicolo?
- 2. Posso caricare il mio veicolo?
Note dopo l'aggiornamento OTA:
- 1. Come trovo le note di rilascio per l'ultima versione dell'aggiornamento OTA? Per visualizzare le ultime note sulla versione del veicolo, fai clic su "Software" > "Note di rilascio".
- 2. Come confermare quale versione del software attuale? Per visualizzare l'ultima versione del software di bordo, fare clic su "Software" sul touch screen.
- 3. Posso annullare l'aggiornamento del software dopo l'avvio? Come faccio a recuperare dopo l'annullamento? Non è possibile annullare un aggiornamento software già in fase di installazione.
- 4. L'aggiornamento del software non è stato installato correttamente. Come posso risolvere il problema? Se si ritiene che l'aggiornamento del software non sia riuscito o che il veicolo o il touchscreen non rispondano dopo l'aggiornamento, è possibile eseguire i seguenti passaggi:
- Verifica prima lo stato dell'aggiornamento software. Se la notifica di aggiornamento completo del software non viene visualizzata sull'app Tesla e l'aggiornamento è stato avviato per più di 3 ore, vedere la seguente procedura.
- Riavvio del touch screen: tenere premuto entrambi i pulsanti delle ruote sul volante (per circa 20 secondi) fino a quando il logo Tesla "T" non viene visualizzato sul touch screen.
- 5. Come faccio a risolvere i problemi di riproduzione multimediale dopo un aggiornamento software? Se riscontri problemi di connettività Bluetooth, segui i passaggi seguenti:
- Disconnettere ed eliminare il dispositivo dalla schermata delle impostazioni Bluetooth del veicolo.
- Eliminare il veicolo dal dispositivo Impostazioni Bluetooth.
- Prova a riaccoppiare il dispositivo con il veicolo.
- Se c' è qualche altro problema, si prega di provare a riavviare il touch screen come descritto sopra.
- 6. Come affrontare i problemi di accesso senza chiave dopo l'aggiornamento del software? Per problemi relativi all'entrata del veicolo, controlla innanzitutto se le corrispondenti impostazioni di accesso senza chiave sono state abilitate. Se stai usando la funzione "telefono come chiave dell'auto", assicurati che il telefono corrispondente sia mostrato come chiave dell'auto nelle impostazioni del "telefono come chiave dell'auto" e che l'applicazione Tesla sia in esecuzione in background. Se il problema persiste, attiva e disattiva la connessione Bluetooth del dispositivo. Se il problema non è ancora risolto, si prega di ri-accoppiare il telefono come chiave della macchina.
- 7. Perché la mia esperienza di guida è invariata dopo l'aggiornamento? I veicoli Tesla ricevono regolarmente diversi livelli di aggiornamenti software. Alcuni aggiornamenti software minori potrebbero non avere un impatto evidente sull'esperienza di guida.
- 8. Posso caricare il mio veicolo mentre l'aggiornamento è in fase di installazione? Quando si installa il software tramite aggiornamenti OTA over-the-air, il veicolo smetterà di caricarsi. Se durante la ricarica viene installato un aggiornamento software, il veicolo smetterà di caricarsi durante il processo di aggiornamento. Una volta completato l'aggiornamento, la ricarica riprenderà automaticamente.
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