A Tesla tomou medidas proativas ao iniciar um recall que afeta 271 veículos Model S e Model X na China. O recall é motivado por preocupações relacionadas à instalação de cintos de segurança e câmeras nos veículos afetados, reforçando o compromisso da empresa com a segurança e a satisfação do cliente.
O recall refere-se especificamente a 234 veículos Model S e Model X fabricados entre 5 de fevereiro e 16 de maio de 2023. Durante a produção ou serviço pós-venda destes veículos, os cintos de segurança e pré-tensores da primeira fila foram desmontados e posteriormente reinstalados. No entanto, foi identificado que, durante a reinstalação, as peças podem não ter sido devidamente ligadas às ancoragens do pré-tensor de acordo com as especificações exigidas. A Administração Estatal Chinesa para a Regulação do Mercado (SAMR) sublinhou que esta questão pode comprometer a funcionalidade dos cintos de segurança em caso de acidente, representando um risco para a segurança.
Em resposta, a Tesla empreendeu uma solução abrangente. A empresa realizará inspeções minuciosas dos cintos de segurança da primeira fila dos veículos afetados e dos pontos de ancoragem do pré-tensionador, sem custos para os proprietários. Se forem identificados quaisquer desvios em relação às especificações de projeto, serão imediatamente tomadas medidas corretivas, incluindo a reinstalação ou substituição adequadas de todo o conjunto do cinto de segurança.
Além disso, o recall se estende a 37 veículos Model S e Model X fabricados entre 17 de janeiro e 11 de julho de 2023. Verificou-se que estes veículos têm problemas de instalação de câmaras relacionados com os requisitos de design do ângulo de inclinação. Tais irregularidades podem potencialmente afetar o bom funcionamento dos dispositivos de segurança ativa e dos alertas do condutor, comprometendo assim a segurança.
A resposta da Tesla a essa preocupação envolve a realização de verificações meticulosas no ângulo de inclinação da câmera frontal, com o objetivo de alinhá-la com as especificações necessárias. Estas medidas corretivas serão conduzidas a custo zero para os proprietários, reforçando o compromisso da Tesla em garantir a segurança dos veículos.
Vale a pena notar que, enquanto a Gigafactory Shanghai produz atualmente o sedã Model 3 e o crossover Model Y, os veículos Model S e Model X afetados foram importados da Fremont Factory. Apesar disso, a Tesla China continua a manter os mais elevados padrões de segurança para os seus clientes. Com a abordagem robusta da Tesla para abordar estas questões, a empresa reafirma a sua dedicação em manter a segurança e fiabilidade dos seus veículos na estrada.
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