Son gelişmelerde tesla, teşhis yazılımını tanıttı, tesla araç kutusu 3, halka, kuzey amerika genelinde bağımsız tamir atölyeleri için önemli bir adım attı. Chrome tarayıcıları ile uyumlu olan bu web uygulaması, 2018 yılından itibaren tesla araçlarının teşhisini kolaylaştırır, satış sonrası servislerde değişiklik yapar.
Tesla automaker sayfasından nastf web sitesinde erişilebilen tesla araç kutusu 3, kurulum talimatları, servis bilgileri istekleri, psa videoları sistem işlevlerini ve servis abonelik seçeneklerini aydınlatan temel araçlarla teknisyenleri donatıyor.
Bununla birlikte, tesla'yı bağımsız tamir atölyelerine entegre etmek, aşağıdaki temel yönlerin nüanslı bir anlayışını gerektirir:
-
Tarama aracını yeniden kullanma: Geleneksel yöntemlerden farklı olarak, tesla araç kutusu 3 aracın kendisini tarama aracına dönüştürür ve teknisyenler için paradigma kaymasını gerektirir. Eurotech otomotiv başkanı seth thorson, kritik fonksiyonlara erişim sağlayan bir jeton kullanarak mcu'nun (ana kontrol ünitesi) kilidini açma sürecini vurgulamaktadır.
-
Servis modunu etkinleştirme: Herhangi bir bakım görevinden önce, teknisyenler aracın teşhis arayüzünü etkin bir şekilde kullanmak için servis modunu kullanmalıdır. Bu mod sadece teşhis işlemlerini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda araç ile müşterinin mobil uygulaması arasındaki bağlantıyı da keser.
-
Gizli kodlarla kilit açma işlevleri: Frenleri tutmak ve işlevlerin kilidini açmak için sinyali aynı anda açmak gibi belirli komutları kullanmak gibi tesla'nın benzersiz protokollerini tanıyın.
-
Öğrenme eğrisinde gezinme: Tesla tanılama ustalığı, geleneksel olmayan veri temsilleri ve operasyonel prosedürler nedeniyle zaman ve eğitim gerektirir. Teknisyenler tesla'ya dikkatli bir şekilde yaklaşmalı ve kaliteli onarımlar sunmak için kapsamlı eğitime yatırım yapmalıdır.
-
Genişleyen servis teklifleri: Tesla araç kutusu 3'ü benimsemek, hizmetlerini çeşitlendirmek ve tesla sahiplerine hitap etmek için bağımsız tamir atölyeleri için yollar açar ve böylece gelir akışlarını arttırır. Rutin bakımdan direksiyon açısı sensörü sıfırları gibi özel görevlere kadar, yazılım teknisyenleri kapsamlı servis çözümleri sunmaya teşvik eder.
Tesla teşhisini satış sonrası bağlantıya entegre etme yolculuğu uzun ve işbirlikçi bir çaba olmuştur. Nastf'in tesla'ya 2017 yılından bu yana katılımı, daha önceki araç modelleri için gelecekteki desteğin güvenceleriyle birlikte, araç kutusu 3'ün kullanıma sunulmasıyla sonuçlandı.
Tesla, satış sonrası hizmetlerin karmaşıklıklarını, otomobil üreticileri, düzenleyici kurumlar ve onarım toplulukları arasındaki işbirliğini sürdürdüğü için önemli olmaya devam ediyor. Tesla araç kutusu 3 ile bağımsız tamir atölyeleri, otomotiv tamir manzarasını zenginleştiren kapsamlı tesla servisine doğru dönüştürücü bir yolculuğa çıkıyor.
