1. Behandlingstid
1) Normalt vil ordrer efter betaling være klar til afsendelse inden for 48 arbejdstimer. Når der er ferie eller weekend, kan der være en lille forsinkelse.
2) For nogle værktøjer med TESLA-mærkeetiketter kan lagerarbejderne skjule etiketterne / klistermærkerne i pakningskasserne. Hvis du ikke finder klistermærket, bedes du kontakte TESERY online kundeservice for at få hjælp.
2. Forsendelsesomkostninger
1) Gratis forsendelse over hele verden for ordrer over $ 149 USD. (Vores kundeservice kan kontakte dig for at udgøre en lille del af forsendelsesomkostningerne for områder som Puerto Rico-øerne)
2) For ordrer under $ 149 afhænger forsendelsesomkostningerne af vægt, størrelse (volumenvægt), leveringsområde og rederi, bedes du kontakte vores online kundeservice for detaljer.
2) TESERY sendes i øjeblikket ved hjælp af ekspres- eller specielle rederier, den nuværende gennemsnitlige leveringstid til verden på cirka 10-15 dage (hjul, rat og andre brugerdefinerede produkter til kundeservice for at informere dig om tiden skal sejre).
3) Valg af forsendelsesomkostninger
1) Ekspreslevering. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standard forsendelse. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Anbefalet post osv.
Bemærk venligst.
1) Når du vælger ekspres- eller standardforsendelse, vælger TESERY den mest passende forsendelsesmetode.
2) Hvis du har nogen anmodning om en bestemt forsendelsesmetode, bedes du efterlade en note i din ordre.
3) Når du har gennemført din ordre, modtager du en e-mail, der kræver, at du bekræfter forsendelsesmetoden og toldværdien, skal du opbevare e-mailen fra TESERY på din hvidliste.
4) Når pakken er afsendt, opdaterer TESERY sporingsnummeret på hjemmesiden, og du modtager en e-mail direkte med sporingsnummeret.
5) Du kan spore status for din pakke ved at følge sporingslinket nedenfor.
4. Vigtige bemærkninger
1) Varer, der ikke er pålagt told
For nogle EU-lande, såsom Storbritannien, Frankrig, Italien, Tyskland osv. Vi kan vælge nogle toldfrie kanaler til forsendelse. Forsendelsesdeklarationsværdien skriver vi lavere end den faktiske værdi.
DPD: 10-12 arbejdsdage
Yanwen speciallinje: 10-20 arbejdsdage
Anbefalet post. 7-15 arbejdsdage
2) EMS-forsendelse
For Rusland, Brasilien og andre lande kan TESERY direkte vælge EMS som standardforsendelsesmetode. Hvis du vælger ekspresforsendelse eller har særlige krav, informerer vi dig via e-mail.
Normalt kan de fleste af varerne på vores hjemmeside sendes til de fleste lande i verden. Forskellige forsendelsesmetoder kan dog have forskellige begrænsninger på leveringssteder. For eksempel er indtil videre kun EMS tilgængelig for Rusland, men andre forsendelsesmetoder som DHL, UPS kan ikke nå Rusland. I dette tilfælde vil vores kundeservicemedarbejdere give dig vejledning.
3) Told
Ved køb af varer fra andre lande er det enhver købers ansvar at betale told.
Nogle lande kan kræve et skatte-id for forsendelse, og for at passere gennem tolden i disse lande skal du tilføje kundens skatte-id til forsendelsesetiketten.
Brasilien. CPF/CNPJ-nr.
Italien. CF/PEC)
Sydkorea. Personlig toldklareringskode = PCCC
4) Telefonnummer
Sørg for, at du angiver det korrekte telefonnummer sammen med din leveringsadresse, da dette er meget vigtigt for levering. Fragtfirmaet har brug for det for at informere dig om, at dine varer er ankommet til din endelige adresse.
5) Fjerntliggende område
Hvis din adresse er en fjernplacering, opkræves et ekstra fjernplaceringsgebyr (ca. $ 38).
DHL Remote Area Check: http://dct.dhl.com/
Vi håber, at det ankommer til tiden, men da dette er en international levering, vil leveringstiderne være meget afhængige af kureren og lokale skikke / afgifter.
