1. Käsittelyaika
1) Normaalisti tilaukset maksun jälkeen ovat valmiita lähetettäväksi 48 työtunnin kuluessa. Kun on loma tai viikonloppu, voi olla pieni viive.
2) Joidenkin TESLA-merkkisillä työkaluilla varustettujen työkalujen varastotyöntekijät voivat piilottaa tarrat/tarrat pakkauslaatikoihin. Jos et löydä tarraa, ota yhteyttä TESERYn online-asiakaspalveluun.
2. Toimituskulut
1) Ilmainen toimitus maailmanlaajuisesti yli 149 dollarin tilauksille. (Asiakaspalvelumme voi ottaa sinuun yhteyttä kattaakseen pienen osan toimituskuluista esimerkiksi Puerto Ricon saarille)
2) Alle 149 dollarin tilauksissa toimituskulut riippuvat painosta, koosta (tilavuuspainosta), toimitusalueesta ja kuljetusyhtiöstä, ota yhteyttä online-asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.
2) TESERY lähetetään tällä hetkellä pika- tai erikoiskuljetuslinjoilla, nykyinen keskimääräinen toimitusaika maailmalle noin 10-15 päivässä (pyörät, ohjauspyörät ja muut mukautetut tuotteet asiakaspalveluun ilmoittamaan sinulle ajasta ovat vallitsevia).
3) Toimituskulujen valinta
1) Pikatoimitus. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Normaali toimitus. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, kirjattu kirje jne.
Huomaathan.
1) Kun valitset pikatoimituksen tai vakiotoimituksen, TESERY valitsee sopivimman toimitustavan.
2) Jos sinulla on pyyntö tietystä toimitustavasta, jätä huomautus tilaukseesi.
3) Kun olet suorittanut tilauksesi, saat sähköpostiviestin, jossa sinua vaaditaan vahvistamaan toimitustapa ja tariffiarvo, pidä TESERYn sähköposti sallittujen luettelossa.
4) Kun paketti on lähetetty, TESERY päivittää seurantanumeron verkkosivustolla ja saat sähköpostin, jossa on seurantanumero.
5) Voit seurata pakettisi tilaa seuraamalla alla olevaa seurantalinkkiä.
4. Tärkeitä huomautuksia
1) Tullittomat tavarat
Joissakin EU-maissa, kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Italiassa, Saksassa jne. Voimme valita joitakin verovapaita kanavia toimitukseen. Kirjoittamamme lähetysilmoituksen arvo on pienempi kuin todellinen arvo.
DPD: 10-12 työpäivää
Yanwen-erikoislinja: 10-20 työpäivää
Kirjattu kirje. 7-15 arkipäivää
2) EMS-toimitus
Venäjällä, Brasiliassa ja muissa maissa TESERY voi valita suoraan EMS:n oletustoimitustavaksi. Jos valitset pikatoimituksen tai sinulla on erityisvaatimuksia, ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
Normaalisti suurin osa verkkosivustomme tuotteista voidaan toimittaa useimpiin maailman maihin. Eri toimitustavoilla voi kuitenkin olla erilaisia rajoituksia toimituspaikoille. Esimerkiksi toistaiseksi vain EMS on saatavilla Venäjälle, mutta muut toimitustavat, kuten DHL, UPS, eivät pääse Venäjälle. Tässä tapauksessa asiakaspalvelumme antaa sinulle ohjeita.
3) Tullit
Kun ostat tavaroita muista maista, jokaisen ostajan vastuulla on maksaa tullit.
Jotkin maat saattavat vaatia verotunnuksen lähetykselle, ja jotta voit kulkea näiden maiden tullin läpi, sinun on lisättävä asiakkaan verotunnus lähetystarraan.
Brasilia. CPF/CNPJ nro.
Italia. CF/PEC)
Etelä-Korea. Henkilökohtainen tulliselvityskoodi = PCCC
4) Puhelinnumero
Varmista, että annat oikean puhelinnumeron ja toimitusosoitteesi, koska se on erittäin tärkeää toimituksen kannalta. Kuljetusyhtiö tarvitsee sitä ilmoittaakseen sinulle, että tuotteesi ovat saapuneet lopulliseen osoitteeseesi.
5) Syrjäinen alue
Jos osoitteesi on etäsijainti, veloitetaan ylimääräinen etäsijaintimaksu (noin 38 dollaria).
DHL:n etäalueen tarkistus: http://dct.dhl.com/
Toivomme, että se saapuu ajoissa, mutta koska tämä on kansainvälinen toimitus, toimitusajat riippuvat suuresti kuriirista ja paikallisista tavoista / tulleista.
