1. Tempo di elaborazione
1) Normalmente, gli ordini dopo il pagamento saranno pronti per la spedizione entro 48 ore lavorative. Quando c'è una vacanza o un fine settimana, potrebbe esserci un leggero ritardo.
2) Per alcuni strumenti con etichette a marchio TESLA, i magazzinieri possono nascondere le etichette / adesivi nelle scatole di imballaggio. Se non trovi l'adesivo, contatta il servizio clienti online TESERY per assistenza.
2. Spese di spedizione
1) Spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a $ 149 USD. (Il nostro servizio clienti potrebbe contattarti per compensare una piccola parte del costo di spedizione per aree come le isole di Porto Rico)
2) Per ordini inferiori a $ 149, il costo di spedizione dipende dal peso, dalle dimensioni (peso del volume), dall'area di consegna e dalla società di spedizione, si prega di contattare il nostro servizio clienti online per i dettagli.
2) TESERY viene attualmente spedito utilizzando linee di spedizione espresse o speciali, l'attuale tempo medio di spedizione nel mondo in circa 10-15 giorni (ruote, volanti e altri prodotti personalizzati al servizio clienti per informarti del tempo prevarrà).
3) Selezione dei costi di spedizione
1) Consegna espressa. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Spedizione standard. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Posta raccomandata, ecc.
Si prega di notare.
1) Quando scegli la spedizione espressa o standard, TESERY sceglierà il metodo di spedizione più adatto.
2) Se hai qualche richiesta per un metodo di spedizione specifico, ti preghiamo di lasciare una nota nel tuo ordine.
3) Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare il metodo di spedizione e il valore tariffario, ti preghiamo di conservare l'e-mail di TESERY nella tua whitelist.
4) Una volta spedito il pacco, TESERY aggiornerà il numero di tracciamento sul sito web e riceverai un'e-mail direttamente con il numero di tracciamento.
5) Puoi monitorare lo stato del tuo pacco seguendo il link di tracciamento qui sotto.
4. Note importanti
1) Merci non soggette a dazi doganali
Per alcuni paesi dell'UE, come Regno Unito, Francia, Italia, Germania, ecc. Potremmo scegliere alcuni canali duty-free per la spedizione. Il valore della dichiarazione di spedizione verrà scritto inferiore al valore effettivo.
DPD: 10-12 giorni lavorativi
Linea speciale Yanwen: 10-20 giorni lavorativi
Posta raccomandata. 7-15 giorni lavorativi
2) Spedizione EMS
Per Russia, Brasile e altri paesi, TESERY può scegliere direttamente EMS come metodo di spedizione predefinito. Se scegli la spedizione espressa o hai esigenze particolari, ti informeremo via e-mail.
Normalmente, la maggior parte degli articoli sul nostro sito Web può essere spedita nella maggior parte dei paesi del mondo. Tuttavia, diversi metodi di spedizione possono avere restrizioni diverse sui luoghi di consegna. Ad esempio, finora solo EMS è disponibile per la Russia, ma altri metodi di spedizione come DHL, UPS non possono raggiungere la Russia. In questo caso, il nostro personale del servizio clienti ti fornirà alcune indicazioni.
3) Dazi doganali
Al momento dell'acquisto di merci da altri paesi, è responsabilità di ogni acquirente pagare i dazi doganali.
Alcuni paesi potrebbero richiedere un codice fiscale per la spedizione e per passare attraverso la dogana in questi paesi è necessario aggiungere il codice fiscale del cliente all'etichetta di spedizione.
Brasile. CPF/CNPJ n.
Italia. CF/PEC)
Corea del Sud. Codice di sdoganamento personale = PCCC
4) Numero di telefono
Assicurati di fornire il numero di telefono corretto insieme al tuo indirizzo di spedizione in quanto questo è molto importante per la consegna. La compagnia di spedizioni ne ha bisogno per informarti che i tuoi articoli sono arrivati al tuo indirizzo finale.
5) Area remota
Se il tuo indirizzo è una posizione remota, verrà applicata una tariffa aggiuntiva per la posizione remota (circa $ 38).
Controllo area remota DHL: http://dct.dhl.com/
Speriamo che arrivi in tempo, ma poiché si tratta di una consegna internazionale, i tempi di spedizione dipenderanno fortemente dal corriere e dalle dogane / dazi locali.
