1. 処理時間
1) 通常、支払い後の注文は 48 営業時間以内に発送の準備が整います。 休日や週末がある場合は、若干遅れる場合があります。
2)TESLAブランドラベルの付いた一部のツールでは、倉庫作業員が梱包箱にラベル/ステッカーを隠す場合があります。 ステッカーが見つからない場合は、TESERYオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
2.2。 輸送費
1)$ 149 USDを超える注文で世界中に送料無料。 (当社のカスタマーサービスは、プエルトリコ諸島などの地域の送料のごく一部を補うためにあなたに連絡する場合があります)
2)149ドル未満の注文の場合、送料は重量、サイズ(容積重量)、配送エリア、配送会社によって異なりますので、詳細についてはオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
2)TESERYは現在、速達または特別な船会社を使用して出荷されており、現在の平均出荷時間は約10〜15日で世界へ出荷されます(ホイール、ステアリングホイール、その他のカスタム製品をカスタマーサービスに通知して、時間が優先されます)。
3)送料の選択
1)速達。 DHL、UPS、フェデックス、TNTエクスプレス
2)標準配送。 EMS、中国のポスト、香港ポスト、シンガポールポスト、書留など。
ご注意ください。
1)速達または標準配送を選択した場合、TESERYは最適な配送方法を選択します。
2)特定の配送方法についてのご要望がございましたら、ご注文にメモを残してください。
3)ご注文完了後、配送方法と関税額の確認を求めるメールが届きますので、TESERYからのメールをホワイトリストに保管してください。
4)パッケージが発送されると、TESERYはウェブサイト上の追跡番号を更新し、追跡番号が記載された電子メールを直接受け取ります。
5)以下の追跡リンクをたどると、小包のステータスを追跡できます。
4.4。 重要事項
1)関税非課税品
英国、フランス、イタリア、ドイツなどの一部のEU諸国の場合。 配送には免税品を選択する場合があります。 出荷申告値は、実際の値よりも低く書き込みます。
DPD: 10-12仕事日
ヤンウェン特別ライン:10-20営業日
書留郵便。 7-15 営業日
2)EMS配送
ロシア、ブラジル、その他の国の場合、TESERYはデフォルトの配送方法としてEMSを直接選択できます。 速達便を選択した場合、または特別な要件がある場合は、メールでお知らせします。
通常、当社のウェブサイト上のほとんどのアイテムは、世界のほとんどの国に発送できます。 ただし、配送方法が異なれば、配送場所の制限も異なる場合があります。 たとえば、これまでのところロシアではEMSのみが利用可能ですが、DHL、UPSなどの他の配送方法はロシアに到達できません。 この場合、カスタマーサービススタッフがお客様にいくつかのガイダンスを提供します。
3)関税
他の国から商品を購入する場合、関税を支払うのはすべての購入者の責任です。
一部の国では、配送に納税者番号が必要な場合があり、これらの国の税関を通過するには、配送ラベルに購入者の納税者番号を追加する必要があります。
ブラジル。 CPF/CNPJ No.
イタリア。 CF/PEC)
大韓民国。 個人通関コード = PCCC
4)電話番号
配送先住所は配送に非常に重要であるため、正しい電話番号と配送先住所を入力してください。 運送会社は、商品が最終住所に到着したことを通知するためにそれを必要とします。
5)リモートエリア
住所が遠隔地の場合は、追加の遠隔地料金(約38ドル)が適用されます。
DHLリモートエリアチェック:http://dct.dhl.com/
時間通りに到着することを願っていますが、これは国際配送であるため、配送時間は宅配便業者と現地の税関/関税に大きく依存します。
