1. Behandlingstid
1) Normalt är beställningar efter betalning klara för leverans inom 48 arbetstimmar. När det finns en semester eller helg kan det vara en liten försening.
2) För vissa verktyg med TESLA-märkesetiketter kan lagerarbetarna gömma etiketterna / klistermärkena i förpackningslådorna. Om du inte hittar klistermärket, vänligen kontakta TESERY online kundtjänst för hjälp.
2. Fraktkostnad
1) Gratis frakt över hela världen för beställningar över $ 149 USD. (Vår kundtjänst kan kontakta dig för att kompensera en liten del av fraktkostnaden för områden som Puerto Rico-öarna)
2) För beställningar under $ 149 beror fraktkostnaden på vikt, storlek (volymvikt), leveransområde och rederi, vänligen kontakta vår online kundtjänst för mer information.
2) TESERY levereras för närvarande med express- eller specialrederier, den nuvarande genomsnittliga leveranstiden till världen på cirka 10-15 dagar (hjul, rattar och andra anpassade produkter till kundtjänst för att informera dig om tiden ska råda),.
3) Val av fraktkostnad
1) Expressleverans. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standardfrakt. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, registrerad post, etc.
Observera.
1) När du väljer express- eller standardfrakt väljer TESERY den lämpligaste fraktmetoden.
2) Om du har någon begäran om en specifik leveransmetod, vänligen lämna en anteckning i din beställning.
3) När du har slutfört din beställning får du ett e-postmeddelande som kräver att du bekräftar leveransmetoden och tariffvärdet, behåll e-postmeddelandet från TESERY i din vitlista.
4) När paketet har skickats uppdaterar TESERY spårningsnumret på webbplatsen och du får ett e-postmeddelande direkt med spårningsnumret.
5) Du kan spåra statusen för ditt paket genom att följa spårningslänken nedan.
4. Viktiga anmärkningar
1) Tullfria varor
För vissa EU-länder, som Storbritannien, Frankrike, Italien, Tyskland, etc. Vi kan välja några taxfree-kanaler för frakt. Fraktdeklarationsvärdet skriver vi lägre än det faktiska värdet.
DPD: 10-12 arbetsdagar
Yanwen speciallinje: 10-20 arbetsdagar
Rekommenderat brev. 7-15 arbetsdagar
2) EMS-frakt
För Ryssland, Brasilien och andra länder kan TESERY direkt välja EMS som standardleveransmetod. Om du väljer expressfrakt eller har speciella krav kommer vi att informera dig via e-post.
Normalt kan de flesta artiklarna på vår webbplats skickas till de flesta länder i världen. Olika leveransmetoder kan dock ha olika begränsningar för leveransplatser. Till exempel är hittills endast EMS tillgängligt för Ryssland, men andra leveransmetoder som DHL, UPS kan inte nå Ryssland. I det här fallet kommer vår kundtjänstpersonal att ge dig vägledning.
3) Tullar
När du köper varor från andra länder är det varje köpares ansvar att betala tullar.
Vissa länder kan kräva ett skatte-ID för leverans och för att passera tullen i dessa länder måste du lägga till kundens skatte-ID på fraktetiketten.
Brasilien. CPF / CNPJ Nej.
Italien. CF/PEC)
Sydkorea. Personlig tullklareringskod = PCCC
4) Telefonnummer
Se till att du anger rätt telefonnummer tillsammans med din leveransadress eftersom detta är mycket viktigt för leverans. Fraktbolaget behöver det för att informera dig om att dina varor har kommit fram till din slutliga adress.
5) Avlägset område
Om din adress är en avlägsen plats tillkommer en extra avgift för fjärrplats (cirka 38 USD).
DHL Remote Area Check: http://dct.dhl.com/
Vi hoppas att det kommer fram i tid, men eftersom detta är en internationell leverans kommer leveranstiderna att vara mycket beroende av kuriren och lokala tullar / tullar.
