1. İşlem süresi
1) Normalde, ödeme sonrası siparişler 48 iş saati içinde sevkiyata hazır olacaktır. Tatil veya hafta sonu olduğunda, hafif bir gecikme olabilir.
2) TESLA marka etiketli bazı aletler için, depo çalışanları etiketleri / çıkartmaları ambalaj kutularına gizleyebilir. Etiketi bulamazsanız, yardım için lütfen TESERY çevrimiçi müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
2. Nakliye ücreti
1) 149 ABD doları üzerindeki siparişler için dünya çapında ücretsiz gönderim. (Müşteri hizmetlerimiz, Porto Riko adaları gibi bölgeler için nakliye maliyetinin küçük bir kısmını oluşturmak için sizinle iletişime geçebilir)
2) 149 $ 'ın altındaki siparişler için, nakliye maliyeti ağırlığa, boyuta (hacim ağırlığı), teslimat alanına ve nakliye şirketine bağlıdır, lütfen ayrıntılar için çevrimiçi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
2) TESERY şu anda ekspres veya özel nakliye hatları kullanılarak sevk edilmektedir, yaklaşık 10-15 gün içinde dünyaya mevcut ortalama nakliye süresi (jantlar, direksiyon simitleri ve diğer özel ürünler sizi bilgilendirmek için müşteri hizmetlerine zaman hakim olacaktır),.
3) Nakliye maliyeti seçimi
1) Ekspres teslimat. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standart nakliye. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Kayıtlı Posta, vb.
Lütfen unutmayın.
1) Ekspres veya standart nakliyeyi seçtiğinizde, TESERY en uygun nakliye yöntemini seçecektir.
2) Belirli bir nakliye yöntemi için herhangi bir talebiniz varsa, lütfen siparişinizde bir not bırakın.
3) Siparişinizi tamamladıktan sonra, nakliye yöntemini ve tarife değerini onaylamanızı gerektiren bir e-posta alacaksınız, lütfen TESERY'den gelen e-postayı beyaz listenizde tutun.
4) Paket gönderildikten sonra, TESERY web sitesindeki takip numarasını güncelleyecek ve doğrudan takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız.
5) Aşağıdaki takip linkini takip ederek parselinizin durumunu takip edebilirsiniz.
4. Önemli Notlar
1) Gümrük vergisine tabi olmayan mallar
İngiltere, Fransa, İtalya, Almanya gibi bazı AB ülkeleri için. Nakliye için bazı gümrüksüz satış kanalları seçebiliriz. Kargo beyannamesi değerini gerçek değerden daha düşük yazacağız.
DPD: 10-12 iş günü
Yanwen özel hattı: 10-20 iş günü
Kayıtlı posta. 7-15 iş günü
2) EMS nakliye
Rusya, Brezilya ve diğer ülkeler için TESERY, EMS'yi doğrudan varsayılan gönderim yöntemi olarak seçebilir. Ekspres nakliyeyi seçerseniz veya özel gereksinimleriniz varsa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Normalde, web sitemizdeki öğelerin çoğu dünyadaki çoğu ülkeye gönderilebilir. Ancak, farklı gönderim yöntemlerinin teslimat konumlarında farklı kısıtlamaları olabilir. Örneğin, şu ana kadar Rusya için yalnızca EMS kullanılabilir, ancak DHL, UPS gibi diğer gönderi yöntemleri Rusya'ya ulaşamaz. Bu durumda, müşteri hizmetleri personelimiz size rehberlik edecektir.
3) Gümrük vergileri
Diğer ülkelerden mal satın alırken, gümrük vergilerini ödemek her alıcının sorumluluğundadır.
Bazı ülkeler gönderi için vergi numarası gerektirebilir ve bu ülkelerdeki gümrüklerden geçmek için müşterinin vergi numarasını kargo etiketine eklemeniz gerekir.
Brezilya. CPF/CNPJ No.
İtalya. CF/PEC)
Güney Kore. Kişisel Gümrükleme Kodu = PCCC
4) Telefon numarası
Lütfen teslimat için çok önemli olduğu için gönderim adresinizle birlikte doğru telefon numarasını verdiğinizden emin olun. Nakliye şirketi, ürünlerinizin son adresinize ulaştığını size bildirmek için buna ihtiyaç duyar.
5) Uzak Alan
Adresiniz uzak bir konumsa, ek bir uzak konum ücreti (yaklaşık 38 $) uygulanır.
DHL Uzak Alan Kontrolü: http://dct.dhl.com/
Zamanında ulaşacağını umuyoruz, ancak bu uluslararası bir teslimat olduğundan, nakliye süreleri kurye ve yerel gümrük / görevlere büyük ölçüde bağlı olacaktır.
